1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Meiinoar is verantwoordelijk voor de verwerking van
persoonsgegevens die in het kader van contact, behandeling
en administratie worden verzameld.
Voor vragen over privacy of de verwerking van persoonsgegevens
kun je contact opnemen via info@praktijkmeiinoar.nl.
2. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
Afhankelijk van het contact of behandeltraject kunnen onder
andere de volgende gegevens worden verwerkt:
- naam en contactgegevens;
- adresgegevens;
- geboortedatum;
- afspraak- en contactgegevens;
- factuur- en betaalgegevens;
- informatie over de hulpvraag en behandeling;
- relevante gezondheidsgegevens;
- correspondentie via e-mail of andere contactkanalen;
- gegevens die nodig zijn voor declaratie of vergoeding.
3. Waarom worden persoonsgegevens verwerkt?
Persoonsgegevens worden alleen verwerkt wanneer dat nodig is
voor een duidelijk en gerechtvaardigd doel.
- het plannen en uitvoeren van behandelingen;
- het bijhouden van een cliëntdossier;
- communicatie over afspraken en behandeling;
- administratie en facturatie;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- het afhandelen van vragen of klachten;
- het waarborgen van professionele en veilige zorg.
4. Bijzondere persoonsgegevens
Tijdens een behandeltraject kunnen gezondheidsgegevens en
andere gevoelige persoonsgegevens worden verwerkt.
Deze gegevens worden alleen verwerkt wanneer dit noodzakelijk
is voor de behandeling en met passende zorgvuldigheid en
beveiliging.
5. Cliëntdossier
Voor cliënten kan een dossier worden bijgehouden met gegevens
die relevant zijn voor het behandeltraject.
In het dossier kunnen onder andere intakegegevens, doelen,
behandelnotities, afspraken en relevante correspondentie
worden opgenomen.
Alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor goede behandeling
en administratie worden vastgelegd.
6. Met wie worden gegevens gedeeld?
Persoonsgegevens worden niet zonder toestemming met derden
gedeeld, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van
de overeenkomst, voortvloeit uit een wettelijke verplichting
of nodig is ter bescherming van de cliënt of anderen.
Wanneer voor ondersteuning van de praktijk externe
dienstverleners worden gebruikt, worden passende afspraken
gemaakt over vertrouwelijkheid en gegevensbescherming.
7. Geheimhouding
Informatie die tijdens gesprekken en behandelingen wordt
gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.
Behandelinhoudelijke informatie wordt in beginsel alleen met
derden gedeeld wanneer de cliënt daarvoor toestemming heeft
gegeven.
Alleen wanneer de wet dit verplicht of wanneer een ernstige
situatie vraagt om handelen ter bescherming van de cliënt of
anderen, kan hiervan worden afgeweken.
8. Hoe lang worden gegevens bewaard?
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk
is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een
wettelijke bewaartermijn van toepassing is.
Voor cliëntdossiers en administratieve gegevens worden de
geldende wettelijke en professionele bewaartermijnen gevolgd.
9. Beveiliging van persoonsgegevens
Meiinoar neemt passende technische en organisatorische
maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies,
onbevoegde toegang, wijziging of ongewenste openbaarmaking.
Toegang tot cliëntgegevens is beperkt tot personen voor wie
dit noodzakelijk is.
10. E-mail en WhatsApp
E-mail en WhatsApp kunnen worden gebruikt voor praktische
communicatie, bijvoorbeeld voor het maken of wijzigen van
afspraken.
Deel via reguliere e-mail of WhatsApp bij voorkeur geen
uitgebreide of zeer gevoelige behandelinhoudelijke informatie.
Digitale communicatie via externe diensten kan nooit volledig
zonder risico worden gegarandeerd.
11. Website en technische gegevens
Bij het bezoeken van de website kunnen technische gegevens
worden verwerkt, zoals IP-adres, browsertype en informatie
over het gebruik van de website.
Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor beveiliging,
technisch beheer en het verbeteren van de website.
Wanneer analytische of andere cookies worden gebruikt, gebeurt
dit overeenkomstig de geldende privacy- en cookieregels.
12. Google en website-analyse
De website kan gebruikmaken van diensten van Google, zoals
Google Search Console en Google Analytics, om inzicht te krijgen
in de vindbaarheid en het gebruik van de website.
Daarbij kunnen technische en gebruiksgegevens worden verwerkt.
Waar toestemming vereist is, wordt deze vooraf gevraagd via de
website.
13. Jouw privacyrechten
Je hebt volgens de AVG verschillende rechten met betrekking tot
je persoonsgegevens.
- recht op inzage;
- recht op correctie van onjuiste gegevens;
- recht op beperking van verwerking;
- recht op verwijdering voor zover wettelijk mogelijk;
- recht op overdraagbaarheid van gegevens waar van toepassing;
- recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
14. Verzoek tot inzage, wijziging of verwijdering
Wil je gebruikmaken van een privacyrecht, dan kun je contact
opnemen via info@praktijkmeiinoar.nl.
Om te voorkomen dat gegevens aan de verkeerde persoon worden
verstrekt, kan Meiinoar vragen om aanvullende informatie om je
identiteit vast te stellen.
15. Verwijderen van gegevens
Een verzoek om gegevens te verwijderen wordt beoordeeld aan de
hand van de geldende wet- en regelgeving.
Sommige gegevens kunnen niet direct worden verwijderd wanneer
Meiinoar wettelijk verplicht is deze gedurende een bepaalde
termijn te bewaren.
16. Datalekken
Wanneer sprake is van een beveiligingsincident waarbij
persoonsgegevens mogelijk verloren zijn gegaan of onbevoegd
toegankelijk zijn geweest, wordt beoordeeld welke maatregelen
noodzakelijk zijn.
Indien de wet dit vereist, wordt het incident gemeld bij de
Autoriteit Persoonsgegevens en worden betrokkenen geïnformeerd.
17. Klachten over privacy
Heb je een vraag of klacht over de manier waarop Meiinoar met
persoonsgegevens omgaat, neem dan bij voorkeur eerst contact op
zodat samen naar een oplossing kan worden gezocht.
Daarnaast heb je het recht een privacyklacht in te dienen bij
de Autoriteit Persoonsgegevens.
18. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer wetgeving,
werkwijze of dienstverlening verandert.
De meest actuele versie wordt gepubliceerd op
praktijkmeiinoar.nl.
19. Contact
Heb je vragen over privacy of de verwerking van je
persoonsgegevens? Neem dan contact op met Meiinoar.
Meiinoar
Sanjesfjild 23
9062 HZ Oentsjerk
info@praktijkmeiinoar.nl
06 57 27 32 01